内蒙古12355青少年服务台全天候守护青少年

来源：呼和浩特日报

2022-04-27 09:16

　　原标题：内蒙古12355青少年服务台全天候守护青少年

　　呼和浩特日报讯（记者吕会生）内蒙古12355青少年服务台按照自治区团委相关要求，在今年春季疫情期间，全体工作人员坚守岗位，采取封闭管理模式，24小时全天候安排专业心理咨询师、律师为青少年提供心理咨询、法律维权等公益咨询服务，用专业知识为咨询者纾难解困。自2月15日至今，共接到来电1823通，其中心理咨询类1146通，占比62.87%，服务满意度达到100%。

　　据悉，疫情期间，内蒙古12355青少年服务台对每一来电都认真解答，提出客观合理的建议，多次对来电寻求心理疏导的孩子进行回访，点对点帮扶困难家庭，温暖每一个需要帮助的青少年。当前和今后一个时期，内蒙古12355青少年服务台还将进一步在制度建设、精准服务等方面持续用力，继续为全区青少年及其家庭开展心理疏导、法律维权等公益服务。

责任编辑：蔺凯伊